|
Децентрализация и делегирование |
"Если перед вами стоит трудная задача, поручите ее лентяю – он найдет самый легкий способ ее решения» (Закон Хлэйда)
|
Зачем нужна децентрализация? При централизованном управлении делегируется ограниченный круг полномочий. При децентрализации на нижние уровни передается значительный объем полномочий. Каждой форме управления присущи свои преимущества и недостатки и на каждую из них влияют те или иные факторы, например, размер организации, ее географическая рассредоточенность. Если организация очень крупная, занимается различными видами бизнеса или географически рассредоточена, то ограничения опыта и трудовых ресурсов чаще всего приводят к децентрализации и передаче полномочий руководителям соответствующих подразделений. Инновационные предприятия, для которых характерны оперативность и приспособляемость к переменам, склонны к децентрализации. Зачем делегировать полномочия? В некоторый момент появляется слишком много факторов, влияющих на успешное управление предприятием, и в одиночку с ними не справиться. В современной сложной деловой среде, которая характеризуется глобализацией, взрывом информационных технологий, стратегическими союзами, ростом числа слияний и поглощений, повышенной конкуренцией и высокими ожиданиями практически всех покупателей, уже невозможно в одиночку все контролировать. Сегодня для выживания абсолютно необходимо вовлечение в управление и других сотрудников. Владельцам и руководителям предприятий следует сосредоточиться на том виде деятельности, которая приносит организации наибольшую пользу. Вы должны выполнять только «важную работу», которая позволяет компании достичь конкурентного преимущества в отрасли. Учитесь делать меньше, а управлять больше. Задача делегирования полномочий состоит в том, чтобы найти подходящих работников и загрузить их соответствующей работой. Объем задач управления таков, что просто необходимо делегировать часть полномочий. Никогда не занимайтесь необязательной работой, сосредоточивайтесь только на тех задачах, которые никто, кроме вас не выполнит. Те обязательные задачи, которые могут выполнить ваши подчиненные, поручите им. Потребность в делегировании полномочий часто возникает при быстром расширением бизнеса, особенно в результате поглощения. Как делегировать? Не поддавайтесь искушению оставить себе какие-то задачи в качестве средств контроля или демонстрации власти. Будьте лидером, а не начальником. Первый шаг - решить, когда настал момент делегировать полномочия. Затем следует определить, что делегировать, как и кому. Для определения круга задач (в том числе ваших собственных) и последующего их распределения ответьте на три вопроса Питера Друкера:
Делегирование обязанностей тем, кому вы доверяете, позволит вам сосредоточиться на том, в чем вы преуспеете больше других. Продвижение изнутри - ценный инструмент удержания и стимулирования работников. Однако если сотрудники не обладают необходимыми для вашего предприятия знаниями, без колебаний наймите людей, которые такими знаниями обладают. Часто имеет смысл искать такого человека, который немедленно усилит команду управленцев и в то же время сможет чему-то научить сотрудников вашей организации. Секрет успешного делегирования полномочий Объясните задачу, сообщите вашим сотрудникам, что нужно делать, но не говорите, как нужно делать. «Это секрет успешного делегирования. Если вы расскажете сотруднику, как, по вашему мнению, выполнить задачу, вы убьете творчество. Задача станет неинтересной: когда нет проблем, нет и необходимости развивать свои способности3". |
Библиография: