Непрерывное совершенствование Как сформировать в компании культуру, способствующую непрерывному повышению эффективности и качества Электронный курс МБС от Вадима Котельникова и Ten3 East-West |
|
"Предпосылкой непрерывного совершенствования является то, что процессы и продукты можно улучшать бесконечно."
Джон M. Николас
ОСНОВНОЕ РУКОВОДСТВО: |
|
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ОРИЕНТИРОВАНИЕ |
ВАШИ УМЕНИЯ И ИНСТРУМЕНТЫ |
Вы сами |
|
Ваш бизнес |
|
|
Корпоративное видение, миссия и цели Устойчивое конкурентное преимущество Сбалансированная стратегия развития бизнес-систем Достижение организационного превосходства Создание самообучающейся организации Оптимизированное производство - делать больше с меньшими затратами (слайдовая презентация) Управление цепочкой образования стоимости Кайдзен - cтратегия непрерывного совершенствования Производство по принципу "точно в срок" (JIT) Глоссарий терминов Кайдзена и оптимизированного производства |
Создание команды и работа в команде Суперруководство - руководить другими так, чтобы они руководили собой Предоставление сотрудникам полномочий Сквозной контроль качества (СКК) Кайдзен и всеобъемлющий контроль качества (СКК) Теория 80/20 применительно к фирмам Межфункциональное управление* Использование левериджа цепочки "обслуживание-прибыль" Планирование ресурсов предприятия (ERP) Управление отношениями с клиентами (CRM)
|
|
Зачем нужен МБС для непрерывного совершенствования? Основные целевые пользователи Непрерывное совершенствование представляет собой основную конкурентную стратегию в отраслях, достигших рыночной и технологической зрелости. Низкие темпы расширения рынка или спрос, обусловленный только необходимостью возмещения, побуждают фирмы ограничивать инновации внесением постепенных улучшений все ту же базовую технологию. Непрерывное совершенствование является также основным источником роста тех организаций, которые не могут придерживаться более агрессивных венчурных (рисковых) стратегий, будучи ограничены определенными бюрократическими правилами и установками. Суть непрерывного совершенствования Суть непрерывного совершенствования заключается в использовании человеческих ресурсов фирмы для обеспечения непрерывного потока улучшений потребительской ценности, включая качество, функциональную структуру и своевременную поставку, при одновременном снижении затрат. Для непрерывного совершенствования необязательно нужны крупные инвестиции, однако оно требует ответственности и непрерывных усилий, которые и обеспечивают постепенный прогресс. Непрерывное совершенствование часто ассоциируется с постепенными изменениями повседневного производственного процесса, которые предлагают сами работники. Это не означает, что непрерывно совершенствующиеся фирмы избегают радикальных перемен, однако именно постепенное совершенствование является их отличительным признаком. |
| © Vadim Kotelnikov © МЦНТИ (адаптированный перевод) |
|
|