Ten3

Бизнес e-Тренер: Самосовершенствование    Ваш бизнес    Управление    Инновация    Венчурное финансирование    Передача технологий    Эко-бизнес

Главная    Поиск по сайту    Карта сайта    Слайд-шоу    MБС    Примеры из бизнеса    Типовые соглашения    Ссылки    Напишите нам

 

Искусство управления

Создание команды и работа в команде

 

“Удивительно, что можно совершить, если работаешь с теми, на кого можно положиться” (Брайан Трейси)

 

Этапы развития команды

Формирование

Команда впервые собирается вместе; задаются вопросы “Зачем?”, Что?”, “Кто?”, “Когда?”. Конфликты пока не возникают.

Постановка задачи и выяснение отношений

Возникают противоречия относительно того, что необходимо делать и кто будет этим заниматься. Члены команды высказывают свои мнения о том, как выполнить работу, и вырабатывают коллективное решение. Наличие ясной общей цели - один из самых мощных стимулов для разрешения конфликтов. Это необходимый и полезный этап, если вы хотите создать продукт (услугу) в русле статегии компании и распределить работу и ответственность за ее выполнение.

Упорядочение отношений

Цели, роли и границы уже выявлены и приняты всеми членами команды. Они распределили работу и приняли на себя ответственность за ее выполнение. На этой стадии необходимы регулярные встречи команды, чтобы члены команды могли отслеживать прогресс и решать проблемы по мере их возникновения.

Выполнение проекта

Команда становится коллективом в полном смысле слова, ее члены слаженно работают и поддерживают друг друга. Проектом руководит команда, а не ее лидер. Для того чтобы не сбиваться с намеченного пути, члены команды вносят в проект корректировки; они отслеживают прогресс выполнения проекта и управляют изменениями. Команда несет полную ответственность не только за работу, которая должна быть сделана, но и за прогресс в выполнения проекта.

Оценка эффективности команды

(заимствовано из Project Management”, by P.Martin and K.Tate)

Дополните нижеследующие оценки команд по пятибальной шкале:

1 = никогда

2 = иногда

3 = в половине случаев

4 = в большинстве случаев

5 = всегда

  1. Цели членов команды соответствуют целям организации (проекта).
  2. Команда концентрирует усилия на взаимосвязанных действиях.
  3. Члены команды участвуют в планировании и отслеживании (контроле) процессов.
  4. Основные решения принимаются главным образом путем консенсуса.
  5. Руководитель организации (проекта) и члены команды отвечают за выполнение плана работы (реализации проекта).
  6. Члены команды получают необходимые полномочия.
  7. Противоречия возникают в коллективе и коллективно же разрешаются.
  8. Члены команды чувствуют, что к ним прислушиваются, их поддерживают.
  9. Индивидуальный стиль приветствуется.
  10. Индивидуальные потребности касаются команды.

Умение работать в команде - существенная составляющая конкурентоспособности в современном мире, где высокий уровень коллективной работы ценится больше личных качеств индивидуума, пусть и выдающихся. Что касается наукоемких предприятий, то там коллективная работа скорее правило, чем исключение. Важнейшая особенность таких коллективов в том, что там сотрудникам предоставлены значительные права, или полномочия для принятия решений. Существуют различные типы команд: команды руководителей высшего уровня, рабочие группы целевого назначения, самоуправляющиеся команды, параллельные проектные группы, группы разработки и (или) запуска в производство новых изделий (услуг) , команды по повышению качества и т.д.

Создание “команды мечты”. У вас команда мечты или команда с мечтой? Ннижеследующая цитата поясняет, почему некоторые группы людей никогда не становятся командами: “В команде мечты может быть от трех до десяти человек, ориентированных на решение общей задачи. Члены команды выполняют взаимосвязанные роли, обладают взаимодополняющими знаниями и навыками, работают по методу, который сами разработали, и связаны взаимными обязательствами, которые делают их всех равно подотчетными и ответственными за результаты работы”.

Стратегическая ориентация. В рамках социально-технической системы люди обычно работают лучше, если понимают свое место в данной системе. Чтобы удовлетворить и предвосхитить потребности клиентов, команда должна следовать общей стратегии организации.

Межфункциональные команды

...Подробнее

Библиография:

  1. "The Wisdom of Teams", Katzenbach & Smith
  2. "Relentless Growth", Christopher Meyer, 1998

© Vadim Kotelnikov
© МЦНТИ (адаптированный перевод)
Бизнес-офис для субъектов инновационно-технологической деятельности в Российской Федерации Rambler's Top100