Ten3

Бизнес-тренер: Самосовершенствование    Ваш бизнес    Управление    Инновация    Венчурное финансирование    Передача технологий    Эко-бизнес

Главная    Поиск по сайту    Карта сайта    Слайд-шоу    MБС    Примеры из бизнеса    Типовые соглашения    Ссылки    Напишите нам

 

Искусство управления

Управление проектом

Управление проектами в России

Ten3 East-West

"Для большинства проектов нужно иметь три руки"

Два типа деятельности в любой сфере

  1. Текущая деятельность: работа выполняется снова и снова; производятся примерно одинаковые продукты; срок окончания не задается

  2. Проекты: вся работа выполняется только один раз; задаются начало и окончание работы; производится уникальный продукт

Планирование  проекта и методы управления

Целевой рынок

Эффективный подход

Традиционный; цикл изменений более длительный, чем продолжительность проекта

Быстро меняющийся; высококонкурентный; цикл изменений не длиннее продолжительности проекта

Четыре категории проектов

  1. Разработка нового продукта, услуги или средства: в организации производится нечто новое .

  2. Внутренняя: развитие инфраструктуры, организационная перестройка и другие усовершенствования, которые являются для организации внутренними.

  3. Внешняя: разработка нового продукта (услуги) как внешнего венчурного предприятия; географическое расширение (например, стратегические союзы, совместные предприятия, сети) или организация крупных событий.

  4. Привлечение клиентов: для внешних клиентов или заказчиков.

Два этапа разработки проекта

  1. Обещание конечного результата

  2. Получение конечного результата в соответствии с обещанием

Проект в сравнении с бизнес-процессом

Проект

Бизнес-процесс

  1. Временный: имеет начало и конец

  1. Текущая работа: процесс повторяется снова и снова

  1. На выходе уникальный продукт или конечный результат

  1. Каждое выполнение процесса приводит к одному и тому же продукту (результату)

  1. Нет предварительного распределения заданий

  1. Все работы заранее распределены

Два типа проектов и два подхода к управлению проектом

Тип проекта

Подход к управлению

Традиционные проекты - развитие новых или улучшение существующих продуктов, услуг или инфраструктуры в традиционной среде бизнеса

  • Администрирование бизнеса - классический подход, основанный на тройном ограничении в управлении проектом: по затратам, срокам и результату

Венчурные проекты - создание новых продуктов (услуг) для быстро меняющихся и высококонкурентных рынков.

  • Бизнес-системы - новый предпринимательский подход к управлению проектами; выходит за рамки тройного ограничения, рассматривая проект и жизненный цикл конечного результата проекта в более широком контексте общей организационной стратегии

Четыре этапа проекта

  1. Инициация

  • Анализ бизнес-идеи, проектное задание и стратегическое планирование проекта; выполняются высшим руководством или организатором (спонсором)

  • Широкие полномочия по управлению проектом предоставляются организатором (спонсором) руководителю проекта. Определяются цели, ограничения, приоритеты проекта

Результат: бизнес-идея и проектное задание

  1. Планирование

  • Выявление участников проекта

  • Выбор членов проектной группы

  • Определение объема проекта

  • Определение этапов и контрольных точек проекта

  • Выявление всех возможных рисков, связанных с реализацией проекта, и разработка способов их предотвращения

  • Рассчет объемов ресурсов, необходимых для выполнения проекта

Выход: план проекта

  1. Реализация

  • Создание конечных результатов проекта

  • Отслеживание продвижения проекта

  • Решение возникающих проблем

  • Информирование участников о ходе проекта

  • Управление вносимыми в план изменениями

Выход: отчеты о состояниии, конечные результаты

  1. Завершение

  • Оценка удовлетворенности клиентов

  • Оценка приобретенного опыта

Выход: заключительный отчет

Руководства:

Управление проектом в режиме он-лайн в частном защищенном рабочем пространстве Тен3

Бизнес-системы: новый подход к управлению проектом

Навыки руководства проектом

Планирование проекта

План проекта

Управление проектом как внешним венчурным предприятием

Что такое проект?

В отличие от повторяющихся бизнес-процессов или текущей деятельности, проект - это работа единовременная. Каждый проект дает некоторый уникальный результат и имеет четкие начало и конец.

Что такое управление проектом?

Управление проектам - это не то же самое, что управление повседневной деятельностью. Управление этой работой, уникальной и рассчитанной на определенный срок, требует разностороннего подхода.

Управление проектом - это и наука и искусство. Наука управления проектом – определение целей, планирование проекта, выполнение и инструменты отслеживания - обеспечивает основу успеха любого проекта. Изучение этих основ необходимо для практического применения искусства управления проектом, которое включает в себя навыки политика, умение руководить, формировать межличностные отношения, принимать творческие решения самому и мотивировать к этому сотрудников и многое другое.

Управление проектом включает планирование, организацию, отслеживание и контроль всех аспектов проекта, а также мотивирование всех участников проекта к достижению целей проекта в установленных рамках времени, затрат и производительности. Эта совокупность инструментов, методов и знаний поможет вам улучшить результаты проекта. Управление проектом охватывает все аспекты: навыки руководства, задачи, организацию и методы управления, административные меры по выполнению проекта.

Два подхода к управлению проектом

  1. Администрирование бизнеса концентрируется на поиске решений при заданных ограничениях (по выпуску, срокам и бюджету); характеризуется замораживанием идеи проекта на ранней стадии, что фиксирует цель проекта; метод эффективен, когда продолжительность проекта (время, необходимое для инновации) менее периода изменения среды бизнеса.

  2. Бизнес-системы делают фокус на приращении стоимости организации и максимизации прибыли от инвестированного капитала; чтобы не упустить вновь возникающие возможности, замысел проекта не фиксируется до тех пор, пока это не станет абсолютно необходимым; подход эффективен для управления инновационными проектами в быстро меняющейся среде бизнеса, где цикл изменений не длиннее продолжительности проекта.

Три функции управления проектом и связанные с ними действия и результаты

  1. Определение проекта

    Действия: определить цели, задачи, объем, результаты и ограничения проекта; идентифицировать участников проекта, их вклад и требования; ввести в действие основные средства управления проектом.

    Выход: проектное задание; краткая спецификация проекта; матрица ответственности; план делового общения

  2. Планирование проекта

    Действия: оценить потребности в ресурсах, составить детальный календарный график; построить профили рисков; разработать процедуры управления рисками и изменениями; сформировать проектную группу.

    Выход: перечень задач; сетевая диаграмма, календарный график; бюджет; план потребления ресурсов; профили рисков, журнал регистрации рисков, план управления рисками; форма запроса на изменение; план управления изменениями; рабочая таблица оценки затрат

  3. Контроль реализации проекта

    Действия: руководить проектной группой; оценивать продвижение проекта; отслеживать появление новых рисков; предпринимать корректирующие действия; информировать сотрудников о ходе проекта; завершить проект

    Выход: отчеты о состоянии проекта для разных категорий пользователей; инструкции по учету затрат; схемы отслеживания затрат и выполнения календарного графика; журнал регистрации операций; журнал регистрации проблем; журнал регистрации запросов на изменения, изменения объема проекта, конечных результатов, распределения обязанностей участников проекта, плана делового общения; конечные результаты; заключительный отчет с оценкой проекта

Пять факторов успеха проекта

Для успеха проекта необходимы4:

  1. Соглашение заинтересованных сторон проекта (проектная группа, заказчик и руководство) о целях проекта.

  2. План, в котором показаны возможности, весь процесс реализации и четкое распределение обязанностей, детализирует процедуры оценки трудовых ресурсов, денежных средств, сроков, оборудования и материалов, необходимых для выполнения работы; используется для оценки продвижения проекта и действует как система раннего предупреждения.

  3. Постоянное эффективное деловое общение участников проекта для координации действий, выявления и решения проблем и реагирования на изменения.

  4. Контролируемый объем проекта или "управление ожиданиями участников проекта" с целью гарантировать, чтобы каждый участник проекта понимал, что может быть выполнено в данные сроки и при данном бюджете; систематический метод постановки реалистических задач в отношении конечных результатов, затрат, календарного графика и качества, а также обеспечения совместимости этих задач в ходе реализации проекта.

  5. Поддержка высшего звена управления путем "управление снизу вверх", что будет подталкивать высших руководителей к своевременным решениям относительно продвижения проекта, как то: обеспечение трудовыми и прочими ресурсами, принятие стратегических решений, устранение организационных препятствий.

Идентификация всех участников проекта

"Удовлетворяй требования всех участников проекта!"  - вот лозунг менеджера проекта. Для успеха проекта не достаточно просто отвечать запросам клиентов; проекты должны соответствовать ожиданиям всех заинтересованных в нем сторон. Главная задача - выявить всех участников проекта, поскольку все важные решения на стадиях инициации, планирования и реализации проекта принимаются именно этими действующими лицами.

Пять основных заинтересованных сторон - это руководитель проекта, проектная группа, руководители подразделений, организатор (спонсор) и заказчик. В более широком смысле, любой, кто участвует в проекте и зависит от результатов проекта, и есть его участник. Каждый участник должен сделать необходимый вклад в проект, и все ожидания участников должны быть удовлетворены. Вклад в проект различных людей и является основным критерием для идентификации участников проекта... Подробнее

Бизнес-системы - новый подход к управлению проектом

Метод бизнес-систем состоит в выявлении любых возможностей для увеличения стоимости организации, а не в поиске решений при заданных ограничениях. Этот подход означает взгляд на проект с позиций бизнеса, а именно: увеличения экономической ценности или экономической добавленной стоимости (ЭДС). Использование экономической стоимости в качестве критерия для принятия решений соответственно вносит изменения в понятие "успешный проект" и указывает направление развития деятельности по управлению проектом. Оставаясь важными факторами оценки успешности проекта, ограничения по результатам, затратам и срокам дополняются новыми бизнес-критериями оценки успешности проекта.

Этот предпринимательский подход требует, чтобы управление проектом осуществлялось как управление независимым венчурным предприятием. Но следует принимать во внимание существование более крупной организационной структуры. Необходимо понять, как различные аспекты вашего проекта будут затрагивать бизнес в целом и как различные элементы бизнеса повлияют на ваш проект2. Этот новый динамичный подход к управлению проектами отлично вам послужит независимо от того, где реализуется ваш проект: в бизнесе, некоммерческой организации или правительственном учреждении.

Библиография:

  1. "Getting Started in Project Planning", P.Martin and K.Tate, 2001

  2. "The Project Manager's MBA", D.J. Cohen and R.J. Graham, 2001

  3. "ICB - IPMA Competence Baseline", International Project Management Association (IPMA), 1999

  4. "The Fast Forward MBA in Project Management",  Erich Verzuh, 1999


© Vadim Kotelnikov
© МЦНТИ (адаптированный перевод)
Бизнес-офис для субъектов инновационно-технологической деятельности в Российской Федерации Rambler's Top100