Ten3

Ваш первый бизнес-тренер: откройте для себя преимущества взаимодействия!

Вы  Ваше предприятие  Венчурное финансирование  Управление  Руководство  Организация  Инновация  Маркетинг

Главная   Поиск    Карта сайта   Слайд-шоу  МБС   Типовые соглашения    Примеры для изучения    Полная версия

 

Творческое начало.

Решение проблем

Идеальный мозговой штурм

Метод группового творческого мышления

Vadim Kotelnikov, разработчик первого BUSINESS e-COACH для лидеров инновации, 1000ventures.com

"Творчество – такой чувствительный цветок, что лишь похвала может заставить его расцвести, в то время как неодобрение часто не дает распуститься этому бутону. Любой предложит идеи и качеством лучше и числом больше, если его усилия оценивать по достоинству".
(Александр Осберн)

 

Инь и Ян в отношении мозгового штурма

  1. ЯН - активная, агрессивная сторона - атакует проблему множеством новых, порой диких идей (фаза дивергентного мышления)

  2. ИНЬ - пассивная, принимающая сторона - анализирует и оценивает предложенные решения, приходя к наилучшему (фаза конвергентного мышления)

Правила мозгового штурма

  • Не относитесь к очевидному свысока: иногда очевидное решение может быть наилучшим

  • Все идеи хороши. (На самом деле, меньшая часть мнений, высказываемых в ходе принятия группового решения, часто служит трамплином для новаторского решения проблемы)

  • Проследите, чтобы каждая идея была представлена в завершенном виде. Не используйте излишне краткие описания, чтобы избежать недоразумений.

  • Не бойтесь повторений: позднее, при обсуждении, одинаковые идеи могут оказаться разными или вызвать в разное время различную реакцию.

  • Записывайте и представляйте коллегам каждую идею.

  • Добивайтесь количества, а не качества

  • Будьте изобретательны, выйдите за привычные рамки мышления.

  • Не судите сгоряча.

  • Не останавливайтесь, продолжайте обсуждение.

  • Не надо редактировать.

  • Держите темп и напряжение обсуждения.

 Как проводить сеанс мозгового штурма

  • Дайте определение проблеме.

  • Растолкуйте проблему коллегам.

  • Разъясните цель.

  • Проведите для разминки краткий сеанс, взяв для решения общую проблему или объект

  • Выдвинтьте в ходе мозгового штурма столько идей, сколько возможно за короткий интервал времени. Поощряйте "перекрестное опыление". Давайте время подумать. Когда покажется, что группа исчерпала запас идей, попросите ее членов предложить еще десяток. Все идеи следует записать и обнародовать. Проверьте, не поступало ли критических замечаний.

  • Попросите группу высказывать любые имеющиеся предположения.

  • Установите критерии отбора осуществимых идей.

  • Выберите лучшую идею.

  • Проведите мозговой штурм в обратном направлении: определите риски провала для лучшей выбранной вами идеи.

Соответствующие разделы электронного бизнес-тренера:

Решение проблем

Для чего нужен мозговой штурм?

Самый известный и используемый метод группового творческого мышления - это мозговой штурм. Один из главных резонов использовать мозговой штурм заключается в том, что последний помогает освободиться от шаблонных идей.

Понятие о функциях правого и левого полушарий мозга3

  • Правое полушарие мозга управляет творческими способностями, зрительным и пространственным восприятием.

  • Левое полушарие контролирует логическую, аналитическую деятельность, математическое мышление.

Как только оценка и критика встают на пути творчества, распределите Ваше время между этими двумя видами деятельности. Во время сеанса мозгового штурма воздерживайтесь от критики (работает левое полушарие), пока Вы обдумываете идеи, используя правое полушарие мозга. Итак, творите, творите, творите. Затем переключитесь и оценивайте, оценивайте, оценивайте, чтобы прийти к наилучшему решению.

Управление потоком идей

Идеи, которые необходимо развивать во время сеанса мозгового штурма, должны следовать в русле тех стратегий, которые определены для достижения соответствующих целей.3 Чем яснее Ваша цель, тем тщательнее Вы сможете продумать стратегию ее достижения.

Цель - это то, что Вы хотите достичь. Формулируйте каждую цель, начиная с глаголом в неопределенной форме, и делайте их измеряемыми, то есть "выдать не менее 20 идей, которые могли бы помочь решить нашу проблему" (а не решить нашу проблему).

Стратегия - это описание, каким путем Вы предполагаете достигнуть цели. Начинайте формулировку стратегии глаголом в повелительном наклонении, то есть "инициируйте внесение предложений" или "устройте сеанс мозгового штурма".

Управление явным и подразумеваемым коллективным знанием

"Процесс инновации - это чередование поиска и отбора, исследования и синтеза, циклов дивергентного мышления, за которым следует конвергенция".2

В период рождения новой идеи (фаза дивергентного или разностороннего осмысления) люди предлагают множество возможных решений проблемы. При хорошем управлении процессом разработки, когда разнородная группа индивидуумов берется за решение общей проблемы, меняющиеся точки зрения вызывают "творческие трения" (интеллектуальный конфликт) между несходными мнениями, дающие энергию для новых идей.1

К участию в мозговом штурме приглашаются эксперты в различных областях, желательно и со стороны клиентов. Основные правила поведения во время фазы генерации идей: воздержитесь от критики; отталкивайтесь от идей других участников; говорите по одному; не отклоняйтесь от темы; мыслите шире - дикие идеи приветствуются. Все идеи следует записывать и обсуждать на фазе отбора (конвергентное мышление).

Как только будет накоплен достаточный запас инновационных идей, необходимо определить и согласовать решение (конвергенция приемлемого действия). Для ограничения дискуссии на этой фазе необходимо управлять тремя нижеперечисленными типами подразумеваемого знания: перекрывающиеся области специальных знаний, коллективное знание и знания по руководству.

Пример по теме: IDEO

В IDEO мозговой штурм - почти религия, они его применяют чуть ли не ежедневно. "Хотя сам по себе мозговой штурм - довольно веселое мероприятие, применение мозгового штурма в качестве инструмента (что требует мастерства) - дело вполне серьезное".4. В компании IDEO, где не очень много правил, сотрудники имеют твердое мнение о том, в чем состоит мозговой штурм и как его следует проводить.

Библиография:

  1. "Knowledge, Groupware, and Internet", Butterworth Heinemann, 2000

  2. "The Role of Tacit Knowledge in Group Innovation", Dorothy Leonard and Silvia Sensiper, 1998

  3. "101 Ways To Generate Great Ideas", Timothy R.V. Foster, 2001

  4. The Art of Innovation", Tom Kelley with Jonathan Littman, 2001.

Vadim Kotelnikov, Ten3 East-West & GIVIS

Наш портфель услуг   Глоссарий   Напишите нам

© Vadim Kotelnikov
© МЦНТИ (адаптированный перевод) 		Бизнес-офис для субъектов инновационно-технологической деятельности в Российской Федерации Rambler's Top100