|
Семь
верных средств добиться конкурентного превосходства
(Джеймс
Эссингер и Хелен Уайли)
|
-
Знать себя
-
Знать своего клиента
-
Перехитрить конкурента
-
Сделать сотрудников своими приверженцами
-
Научиться получать удовольствие, решая проблемы своих
клиентов
-
Когда дело доходит до маркетинга, вначале думать,
а потом тратить средства
-
Изучать тактику конкурентной борьбы
|
|
Пять
способов выжить в условиях конкуренции
(профессор Питер Дж. Бакли (Peter J. Buckley),
Школа бизнеса Университета Лидса)
|
-
У Вас должны быть четкие цели:
никогда не теряйте из вида конечные цели, даже когда на Вас
оказывается большое давление и конкуренты ведут на Вас
охоту.
-
Рассматривайте все возможности:
следует понимать, что у проблеме всегда есть более одного
решения. Удостоверьтесь, что Вы проанализировали все альтернативы
и, пожалуйста, не складывайте все яйца в одну корзину.
-
Восприятие: будьте
одинаково внимательны к тем, кто выше, и к тем, кто стоит
ниже Вас на служебной лестнице. Чутко реагируйте на информацию,
исходящую от высшего руководства, равно как и от работников
низового уровня.
-
Найдите способ справляться со стрессом:
Одолеваемый стрессом идивидуум не способен производительно
работать. Найдите собственное средство снятия стресса,
скажем, музыку, йогу или просмотр игр чемпионата мира
по крикету.
-
Относитесь с уважением к Вашему деловому окружению:
будьте очень деликатны в отношении особенностей культуры.
Не обижайте без нужды людей. Помните, что в каждой стране
у людей своя система ценностей.
|
|
Суть конкуренции
Смысл конкуренции - создание
и приумножение ценности. Фундаментальное правило при разработке
конкурентоспособной стратегии - анализировать конкуренцию с позиций
своих соперников.
Современная эпоха гиперконкуренции
Гиперконкуренция - характерная черта новой
экономики. Конкуренции не просто больше, конкуренция стала более
жесткой и хитроумной. "Гиперконкуренция"5 - это состояние,
когда изменения правил игры для конкурентов происходят так стремительно,
что лишь наиболее гибкие и "проворные" организации способны
выжить в этих условиях.
Современные потребители хотят получать
продукт или услугу быстрее и дешевле и так, как им удобно. Основные
качественные и количественные изменения в конкурентной борьбе требуют
организационных перемен беспрецедентного масштаба. В условиях новой экономике необходимо
постоянно изобретать все новые конкурентные преимущества, и организация
превращается в некий генератор различительных характеристик.
Стратегия конкурентной борьбы
Сегодня, чтобы добиться успеха, Ваша
компания должна ориентироваться на конкурента. Следует придерживаться
правильной конкурентной стратегии: остерегаться сильных сторон конкурента,
искать слабые места в его позиции и затем начинать маркетинговую
атаку на эти слабые места.4
Ваша
стратегия дифференциации
"В конкурентной борьбе в условиях новой
экономики часто удается использовать тот факт, что поведение покупателя
определяется не только его индивидуальными особенностями и доходом,
но и тем, какой вариант он выберет как неудовлетворенный потребитель".6
Выбор из нескольких возможностей всегда основан на различиях, явных или нявных,
поэтому следует заботиться о дифференциации (различении), чтобы
у потребителя была причина выбрать именно Ваши продукт или услугу.
Таким образом, дифференциация - одна из наиболее важных стратегий
и тактик, которых компания должна постоянно придерживаться".6
Концепция "быть уникальным либо отличным от других" сегодня
еще более актуальна, чем десять лет назад. Дифференциация - ключ
к успешной конкуренции.
Закон 80/20 применительно к
конкуренции
Принцип 80/20 помогает направить ваше внимание туда,
где существует реальная угроза конкуренции. В соответствии с принципом
80/202, со временем 80% рынка будет ориентировано
на 20% поставщиков. Но мир не всегда будет покоиться в таком
состоянии. Постоянно будут происходить изменения вследствие проводимых
конкурентами инноваций.
По теории фирмы 80/20
можно разбить ваш бизнес на несколько конкурентных сегментов, чтобы
проанализировать рентабельность каждого в отдельности. Конкурентные
сегменты - это части вашего бизнеса, каждой из которых противостоят
различные конкуренты, либо это составляющие вашего бизнеса, обладающие
различными относительными конкурентными позициями. "Анализ
каждого из конкурентных сегментов подтолкнет вас к анализу вашего
бизнеса в целом2". Наиболее прибыльные сегменты
вашего бизнеса, которые к тому же отлично позиционированы, а также занимают привлекательную
нишу на рынке (рынок постоянно расширяется, на него трудно проникнуть
новым конкурентам из-за высоких "входных" барьеров, спрос
преобладает над предложением, не страшны конкурирующие технологии
и достаточно опыта и связей в отношениях между поставщиками и клиентами)
необходимо развивать наиболее активно.

|