Тренинг — одна из “горячих” зон персонального, профессионального и делового развития. Тренинг — это всё, что помогает работнику определить и осознать конкретные цели, чтобы затем организовать свою деятельность по достижению этих целей. Тренинг связан с приобретением индивидуумом профессиональных навыков, от постановки цели и стиля общения с руководством до принятия решения и разрешения проблем. Наставники мобилизуют компетентность, ресурсы и творческие способности обучаемого с целью повышения эффективности его работы.

В условиях новой экономики, развивающейся на базе наукоёмких предприятий, значимость профессионального роста сотрудников и наделения их полномочиями объясняется следующими серьёзными факторами:

1. Сокращение числа структурных уровней: тенденция к уменьшению уровней управления в иерархии организации. Возрастает значение межфункциональных команд. Задания и роли более не регламентируются жесткими рамками, так что предприниматели не могут по-прежнему точно говорить подчинённым, что тем следует делать. Ныне процветают те компании, в которых сотрудники свободно общаются, обмениваются идеями (так называемое перекрёстное опыление) перенимают друг у друга профессиональные навыки и приёмы работы, а менеджеры одновременно являются наставниками.
2. Перемены на рынке труда: люди стали более мобильными, и успешно действующие компании сосредоточивают свои усилия на том, чтобы выявить потенциал своих сотрудников и удержать лучших исполнителей.
3. Быстро изменяющаяся конъюнктура бизнеса, рынки и технологии: традиционные методы обучения сотрудников с отрывом от производства больше не устраивают компаниив. Обучение в новых условиях должно быть непрерывным, без отрыва от производства и "точно в срок", т. е. посредством тренинга.

Микроуправление не работает при работе в команде и курсе на непрерывные инновации. Хотя микроуправление и укрепляет дисциплину, оно связывает работникам руки. Когда управляющие нижнего уровня ослабляют "хватку" и переключаются на тренинг, их подразделение часто просто расцветает, поскольку персонал получает возможность использовать и показать свои возможности³. Вместо того чтобы делать то, что они должны были бы делать, чтобы угодить начальнику, члены коллектива мотивированы осознавать, как упорно и эффективно они могут работать над выполнением задач организации.

Однако остерегайтесь зайти слишком далеко, увлёкшись тренингом. Отличительной чертой эффективного менеджера является умение найти баланс ролей управляющего, руководителя и наставника.

Для эффективной работы в команде необходимо правильно выбрать как стратегию, так и метод работы. К тому же, это помогает создать благоприятную для обучения атмосферу. Тренинг в команде имеет следующие особенности⁴:

• Вскоре после образования команды руководитель проводит собрание для согласования основных правил взаимодействия и “устава команды”, т.е. командных целей, индивидуальных целей, часов работы и, вероятно, сверхурочных часов

• Все члены команды обсуждают и составляют план работ

• Члены команды своевременно и открыто обсуждают личные потребности в повышении квалификации

• Устанавливаются основные нормы рабочего общения, чтобы все члены коллектива не испытывали неудобств при постоянном взаимодействии

• Команда проводит анализ своей работы регулярно или по завершении основных этапов проекта.

Тренинг руководителей высшего звена

Тренинг руководителей высшего звена заключается в том, чтобы выполнить следующие четыре шага с должной компетентностью и на высокои профессиональном уровне:

1. Выяснить точно, что необходимо, чтобы помочь руководителям добиться успеха, как они того заслуживают

2. Совершенствовать себя, чтобы быть тем, кем необходимо быть, чтобы помочь руководителям достигнуть намеченных целей

3. Оказывать помощь руководителям в определении и формулировании конкретных целей, а также самоорганизации для их выполнения.

4. Сообщать руководителям о том, что Вы делаете, в манере, вызывающей их доверие с тем, чтобы они позволили вам сотрудничать с ними в целях их собственного блага.

Навыки НЛП в приложении к тренингу

НЛП (нейро-лингвистическое программирование) чётко определяет, что: 1) по-настоящему эффективными наставниками являются те, кто действует, исходя из предположения, что мы делаем всё, что можем; 2) любое усовершенствование может быть в дальнейшем улучшено, если мы знаем, как это сделать. Приобретение навыков НЛП, таких как умение выслушивать клиентов и вовлекать их в процесс самосовершенствования, обеспечит Вам прогресс как наставнику. Джозеф Риджио¹ (Joseph Riggio), тренер, имеющий лицензию НЛП, утверждает, что только тогда, когда стремления клиента гармонируют с его внутренним содержанием, можно ожидать, что ему удастся направить весь свой потенциал на достижение желаемого результата.

Электронный бизнес-тренер

Для того, чтобы создать устойчивое конкурентное преимущество в условиях экономики знаний и успешно конкурировать в быстро изменяющихся рыночных условиях, компаниям требуются постоянный тренинг и обучение ведущих сотрудников на постоянной и регулярной основе. Этим потребностям и отвечает электронный бизнес-тренер (Business e-Coach)... Подробнее